Politique de Confidentialité
Mis à jour le 6 octobre 2026.
Identité et rôle du responsable du traitement
limelitely.org agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via son site web commercial dédié aux sessions d’optimisation du trafic en magasin. Le siège est situé à 20 Rue de l'Industrie, 1400 Nivelles, Belgique. Pour toute question relative à cette politique, contactez [email protected] ou +32 67 88 37 99.
Champ d’application et personnes concernées
Cette notice s’applique à tous les visiteurs du site, aux clients professionnels belges et aux utilisateurs des services d’optimisation du trafic en magasin. Elle couvre les données traitées lors de la navigation, de la prise de contact via le formulaire et de l’utilisation des sessions d’optimisation.
Catégories de données et sources
Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (email, téléphone), des données de navigation (adresse IP, pages visitées) et des données liées aux sessions d’optimisation (comptages anonymisés de passage, cartes thermiques). Les sources sont le formulaire de contact, les cookies et les systèmes de comptage en magasin.
Finalités et bases légales du traitement
Chaque finalité repose sur une base légale distincte : exécution du contrat pour la fourniture des sessions d’optimisation, intérêt légitime pour l’amélioration des services, consentement pour les cookies non essentiels et obligation légale pour la conservation comptable. Aucune finalité n’est poursuivie sans justification appropriée.
Caractère obligatoire des données et conséquences
La fourniture de certaines données est nécessaire pour accéder aux services ou répondre aux demandes. Le refus peut empêcher l’utilisation des sessions d’optimisation ou le traitement des formulaires de contact.
Cookies et technologies similaires
Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement du site et l’analyse du trafic. Consultez notre politique en matière de cookies accessible via la bannière présente sur l’ensemble du site.
Sous-traitants, destinataires et divulgations légales
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, analyse), à des autorités belges sur réquisition légale et à des partenaires de comptage en magasin sous contrat de sous-traitance.
Transferts internationaux et garanties
En cas de transfert hors de l’EEE, des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation de la Commission européenne sont appliquées pour assurer un niveau de protection équivalent.
Durées de conservation
Les données de contact sont conservées trois ans après le dernier contact. Les données de sessions d’optimisation sont conservées douze mois sous forme agrégée. Les cookies expirent selon leur type, entre treize mois et la durée de la session.
Sécurité et minimisation
Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées protègent les données contre les accès non autorisés. Seules les données strictement nécessaires sont collectées.
Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez [email protected] ou utilisez le formulaire de la page Contacts.
Retrait du consentement et opposition au marketing
Le consentement peut être retiré à tout moment via les paramètres des cookies ou en contactant [email protected]. Vous pouvez vous opposer au profilage ou au marketing direct par le même canal.
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles.
Enfants et restrictions d’âge
Le site et les services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée d’enfant n’est collectée intentionnellement.
Décisions automatisées et profilage
Aucune décision produisant des effets juridiques significatifs n’est prise de manière automatisée. Le profilage est limité aux analyses agrégées de trafic en magasin.
Modifications de la politique
Toute modification est publiée sur cette page avec la date de mise à jour. La version en vigueur est toujours celle accessible sur le site.