Analyse des flux clients
Nous observons les parcours réels dans votre magasin : entrées, zones de passage, points de blocage et espaces peu visités.
Belgique · Sessions sur site
Un magasin ne vend que ce que ses clients voient.
limelitely.org organise des sessions d’optimisation du trafic en magasin : nous observons comment vos clients circulent, repérons les zones oubliées et vous remettons un plan d’action concret.
- Sans engagement long terme
- Rapport écrit remis après chaque session
Nos axes de travail
Trois leviers pour attirer, guider et retenir vos visiteurs
Implantation et zones chaudes
Nous proposons de nouveaux emplacements pour vos produits phares, vos caisses et vos promotions afin de fluidifier la circulation.
Accueil et équipes de vente
Nous aidons vos équipes à mieux accueillir, orienter et accompagner les visiteurs aux moments qui comptent.
Notre approche
Comprendre le trajet de vos clients, pas seulement leurs achats
Une session limelitely.org se déroule dans votre magasin, pendant vos heures d’ouverture. Nous observons, mesurons et vous aidons à décider quoi déplacer, simplifier ou mettre en valeur.
- Observation discrète, sans collecte de données personnelles
- Recommandations adaptées à la taille de votre surface
- Plan d’action priorisé que vous appliquez à votre rythme
- 3
- formats de session adaptés à votre commerce
- 4
- axes d’observation : flux, zones, caisses, accueil
- 1
- rapport écrit et plan d’action par session
- 100 %
- sur site, dans vos conditions réelles de vente
Ce que vous obtenez
Voici ce que vous recevez à l’issue de chaque session
Une cartographie claire des flux
Vous découvrez où vos clients entrent, où ils s’arrêtent et où ils renoncent. Chaque observation est synthétisée dans un rapport lisible, sans jargon.
Un plan d’implantation concret
Nous vous remettons des recommandations d’emplacement pour vos rayons, vos promotions et vos caisses, classées par priorité et par effort de mise en œuvre.
Notre équipe
Les personnes derrière chaque session
Camille Dubois
Directrice, consultante retail
Thomas Lambert
Analyste des flux clients
Sofia Peeters
Experte merchandising
Nicolas Janssens
Formateur équipes de vente
Tarifs
Des formules claires pour chaque type de commerce
Choisissez la session qui correspond à votre magasin. Chaque demande est confirmée avec vous par échange direct.
Session Observation
Pour un point de vente
390 €/ session
Réserver cette session- Observation de 3 heures sur site
- Comptage des entrées et des passages
- Repérage des zones froides et chaudes
- Restitution orale d’une heure
- Synthèse écrite de 2 pages
Session Parcours
La plus demandée
790 €/ session1 050 €
Réserver cette session- Observation d’une journée complète
- Analyse des flux, des caisses et de l’accueil
- Nouveau plan d’implantation détaillé
- Plan d’action priorisé sur 90 jours
- Rapport complet et restitution à l’équipe
Partenariat Enseigne
Pour les réseaux de magasins
Sur devis
Demander un devis- Sessions dans plusieurs magasins
- Méthode d’observation commune
- Comparaison entre points de vente
- Formation des responsables de magasin
- Interlocuteur dédié
Prix indicatifs en euros, hors TVA. Déplacements dans toute la Belgique, devis précis sur demande.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver
Combien de temps dure une session ?
Une session d’observation dure trois heures, une session parcours couvre une journée complète d’ouverture. Nous définissons le créneau avec vous selon votre fréquentation.
Quels types de commerces accompagnez-vous ?
Nous travaillons avec des boutiques indépendantes, des supermarchés de proximité, des magasins de décoration, de mode ou de bricolage, ainsi qu’avec des réseaux d’enseignes en Belgique.
L’observation gêne-t-elle mes clients ?
Non. Nos consultants restent discrets, sans matériel intrusif. Nous observons les trajets de manière anonyme et ne collectons aucune donnée personnelle sur vos visiteurs.
Dois-je fermer mon magasin pendant la session ?
Jamais. La session se déroule pendant vos horaires d’ouverture habituels, car c’est dans les conditions réelles que les comportements sont les plus parlants.
Pouvez-vous garantir une hausse des ventes ?
Nous ne promettons pas de chiffres précis, car chaque magasin est différent. Nous vous remettons des recommandations concrètes et priorisées que vous pouvez appliquer à votre rythme.
Intervenez-vous dans toute la Belgique ?
Oui, nous nous déplaçons en Wallonie, à Bruxelles et en Flandre. Les frais de déplacement éventuels sont précisés dans le devis.
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